ZASADY I WARUNKI
Regulamin
I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin sprzedaży internetowej (zwany dalej „Regulaminem”) dotyczy umów zawieranych za pośrednictwem kanałów internetowych Sprzedawcy w Polsce: www.betafence.com, pomiędzy Betafence Sp. z o.o. a użytkownikami sklepu internetowego (zwanymi dalej „Klientem” lub „Klientami”), będącymi Konsumentami, składającymi zamówienia na towary, których opis dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
- W przypadku zakupów dokonywanych przez Klientów nie będących Konsumentami, do umowy sprzedaży zastosowanie mają Ogólne Warunki Sprzedaży Betafence Sp. z o.o., dostępne na stronie internetowej Betafence Sp. z o.o.: www.betafence.pl, obowiązujące w dniu zawarcia umowy sprzedaży, a niniejszy Regulamin nie ma zastosowania w zakresie, w jakim jest sprzeczny z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży Betafence Sp. z o.o.
- Dane sprzedawcy: Betafence Sp. z o.o. z siedzibą w Kotlarni, ul. Dębowa 4, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000241242, numer NIP 7491989655, numer REGON 160041472, kapitał zakładowy (w pełni opłacony): 7.070.000,00 zł (zwana dalej „Sprzedawcą”).
- Dane kontaktowe do Sprzedawcy: tel. +48 32 356 49 10, e-mail hello@betafence.com.. Szczegółowe dane kontaktowe podane są w zakładce kontakt na stronie Sklepu.
- Definicje:
- Sklep – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej www.betafence.com;
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która posiada zdolność prawną, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje zakupów w Sklepie;
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie, które nie są związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- kc – ustawa z dnia 3 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny;
- Towar / Towary – produkty zaprezentowane w Sklepie; opis Towarów, w tym ich cena, nie stanowi oferty w rozumieniu art. 543 kc, lecz jest zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kc.
II. Wymagania techniczne
Wymagania techniczne, konieczne dla korzystania ze Sklepu:
- dostęp do witryn WWW – poprzez dowolną, zaktualizowaną przeglądarkę internetową (zalecane: Internet Explorer 11, Edge 17, Firefox 49, Chrome 54, Safari 10, Opera 41, lub nowsze ich wersje),
- możliwość odbierania wiadomości pocztą elektroniczną (email).
III. Zamówienia
- Klient może składać zamówienia przez całą dobę. Zamówienia realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
- Towary nabyte w Sklepie Sprzedawcy w Polsce będą dostarczane Klientom do wskazanego w Polsce miejsca dostawy określonego w e-mail’u stanowiącym potwierdzenie złożenia zamówienia (pkt. III.8). Sprzedaż jest realizowana jedynie na terytorium Polski.
- Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem założonego przez Klienta indywidualnego konta Klienta albo bez zakładania takiego konta.
- W celu złożenia indywidualnego konta Klienta Klient podaje następujące dane:
- login,
- hasło,
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres,
Podanie powyższych danych jest dobrowolne. Podczas tworzenia indywidualnego konta Klienta Klient akceptuje również treść Regulaminu. Klient otrzyma potwierdzenie założenia indywidualnego konta Klienta na podany adres e-mail. W przypadku konieczności zalogowania się do indywidualnego konta Klienta przy pomocy nowego hasła, odbywać to się będzie za pomocą linka przesłanego na wskazany wcześniej adres e-mail Klienta.
- Złożenie zamówienia przez Klienta następuje poprzez:
- zalogowanie się na indywidualne konto Klienta lub bez takiego zalogowania;
- wybór i skonfigurowanie Towarów i przeniesienie ich do koszyka,
- określenie sposobu płatności,
- potwierdzenie lub wskazanie adresu do wysyłki,
- akceptację postanowień niniejszego Regulaminu (a w przypadku Klientów nie będących Konsumentami Ogólnych Warunków Sprzedaży wskazanych w pkt. I.2),
- wybór sposobu płatności, potwierdzenie złożenia zamówienia.
- Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „ZAPŁAĆ”, i jeśli płatność zostanie zakończona sukcesem po przekierowaniu do sklepu pojawi się informacja „Płatnośc została zakończona” i „Dziękujemy! Złożyłeś zamówienie”
- Zamówienie stanowi złożoną Sprzedawcy przez Klienta ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów za cenę podaną w potwierdzeniu zamówienia na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Klient otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail. Wiadomość ta zawierać będzie:
- link do niniejszego Regulaminu,
- informację o akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę lub o odmowie akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę,
- dane wybranych przez Klienta Towarów oraz ich ceny, a także koszty dostawy,
- dane kontaktowe podmiotu zajmującego się dostawą Towaru (partner wykonawczy).
- Jeśli dane zawarte w wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie złożenia zamówienia będą nieprawidłowe, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu poprawienia nieprawidłowych danych.
- Po otrzymaniu przez Sprzedawcę zamówienia od Klienta Sprzedawca potwierdzi, że jest ono zaakceptowane w drodze wiadomości e-mail. Od tej chwili nie można dokonywać zmian w zamówieniu.
- Jeżeli Sprzedawca nie będzie mógł zaakceptować i zrealizować zamówienia prześle Klientowi odpowiednią informację o odrzuceniu jego zamówienia oraz dokona zwrotu wszelkich płatności uiszczonych przez Klienta.
IV. Realizacja zamówień
- Realizacja zamówienia obejmuje czas przygotowania Towarów do dostawy oraz czas dostawy.
- Czas przygotowania Towarów do dostawy będzie wskazany w e-mail’u stanowiącym potwierdzenie złożenia zamówienia (pkt. III.8). Klient otrzyma także potwierdzenie wysyłki Towarów..
- Dostawa będzie wykonana przez partnera wykonawczego wskazanego w potwierdzeniu złożenia zamówienia (pkt. III.8.4). Wszelkie informacje dotyczące dostawy można uzyskać u Sprzedawcy lub u partnera wykonawczego wskazanego w potwierdzeniu złożenia zamówienia. Szczegółowe ustalenia dotyczące dnia i godziny dostawy mogą być uzgadniane z partnerem wykonawczym wskazanym w potwierdzeniu złożenia zamówienia
- Faktury VAT będą wystawiane jeżeli Klient zaznaczy w odpowiednim miejscu zamiar jej otrzymania i poda dane do wystawienia faktury VAT.
- Towary będą dostarczone to wskazanego miejsca, które musi być odpowiednie dla wyładowania ich z ciężarowych pojazdów wielkotowarowych, a partner wykonawczy wyładuje je obok pojazdu.
- Podczas odbioru Towaru Klient powinien sprawdzić stan opakowania zewnętrznego w chwili dostawy. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą podając szczegóły uszkodzeń za pomocą formularza kontaktowego Sprzedawcy lub w inny sposób. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o dalszym sposobie postępowania.
- Jeżeli Towary będą przygotowane do odbioru, Klient powinien je odebrać w terminie 10 dni roboczych. Jeżeli Klient nie odbierze Towarów w powyższym terminie, Klient poniesie koszt składowania Towarów do dnia ich odbioru.
V. Ceny
- Ceny Towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Cena uwidoczniona w Sklepie Sprzedawcy w Polsce przy Towarach jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Ceny zamówionych Towarów, łączna cena oraz ewentualne koszty dostawy będą wskazane w koszyku oraz w wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie złożenia zamówienia przesłanej na adres e-mail Klienta.
- Sprzedawca może zmieniać asortyment towarów dostępnych w Sklepie, a także ceny Towarów oraz prowadzić okresowe akcje promocyjne, w tym rabatowe. Zmiany takie nie będą wpływały na ceny Towarów wskazane w wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie złożenia zamówienia przesłanej na adres e-mail Klienta.
- Zapłata ceny następuje w zależności od wyboru Klienta:
- za pomocą karty płatniczej Klienta,
- za pomocą płatności elektronicznych wskazanych na stronie internetowej Sklepu.
- Dane osobowe Klienta niezbędne do realizacji płatności przetwarzane będą przez wskazanego na stronie internetowej Sklepu operatora kart płatniczych lub płatności elektronicznych.